Varstvo osebnih podatkov uporabnike seznanja o obdelavi njhovih osebnih podatkov pri poslovanju s kartico ugodnosti Hartis, v okviru spletnih nakupov na prodajalčevi spletni strani www.hartis.si, ob sodelovanju v nagradnih igrah in ob nakupih iz kataloga (oddaja naročilnic po navadni pošti) v podjetju Hartis d.o.o., Liminjan 7 b, 6320 Portorož, Republika Slovenija, matična številka 1647962000, davčna številka SI59503076. Z izpolnitvijo pristopnice, s katero uporabniki dovoljujejo obdelavo njihovih osebnih podatkov sprejemajo tudi pogoje o varstvu osebnih podatkov in potrjujejo, da so z njimi seznanjeni in se z njimi strinjajo.
Podjetje Hartis d.o.o. je odgovorno za varstvo osebnih podatkov po GDPR in ZVOP-2, v okviru svojih prodajnih kanalov, ki jih nudi uporabnikom in ob sodelovanju v nagradnih igrah, ki jih kot organizator organizira za svoje uporabnike ter jim na njihovo zahtevo omogoča dostop do vsebine posredovanih osebnih podatkov, kot to določata GDPR in ZVOP-2.
Z uporabo storitev na spletni strani podjetja Hartis d.o.o. uporabniki potrjujejo, da se strinjajo z uporabo piškotkov, ki omogočajo boljšo uporabniško izkušnjo. Več informacij o piškotkih lahko uporabniki najdejo pod naslovom Piškotki.
V kolikor uporabniki posredujejo svoje osebne podatke in se strinjajo s pogoji poslovanja v naslovu Dostava in plačilo, jim bo prodajalec v kolikor ne zaključijo nakupa, poslal 3 elektronska obvestila: prvo po 1 uri od oddaje blaga v košarico, drugo po 1 dnevu in tretje po 3 dneh od oddaje blaga v košarico. V njem bo uporabnika prijazno opomnil, da je pri zaključevanju nakupa prišlo do neuspešno zaključenega nakupa, pri čemer mu bo ponudili ponovno priložnost, da ga uspešno zaključi.
V kolikor želi uporabnik postati imetnik kartice ugodnosti Hartis, opraviti spletni nakup na prodajalčevi spletni strani www.hartis.si, sodelovati v nagradnih igrah ali opraviti nakup iz kataloga (z naročilnico oddano po pošti) mora prodajalcu posredovati svoje polno ime, polni naslov, prostovoljno pa lahko navede tudi svoj e-naslov in številko mobilnega telefona. Vsi našteti podatki so v nadaljevanju skupno imenovani Članski podatki. Članske podatke lahko prodajalec hrani v fizični in elektronski obliki. Članski podatki in številka kupca se uporabljajo za dostop do uporabnikovega računa. Zaradi obdelave uporabnikovih podatkov, skladno z zakonskimi zahtevami, lahko prodajalec sodeluje tudi z različnimi zunanjimi ponudniki storitev (pogodbeni podizvajalci). Uporabnikovi članski podatki se bodo prenesli na tretje osebe zunaj okvira poslovanja podjetja Hartis d.o.o. samo, če bo s strani prodajalca k temu pozvan in bo dal svojo pisno privolitev za tak prenos ter samo v obsegu takšne privolitve. V primeru suma zlorabe lahko uporabnikove članske podatke prodajalec posreduje tudi drugim sodelujočim partnerjem, da bi razjasnil okoliščine, pri čemer bo v največji možni meri varoval interese uporabnika.
Če uporabnik da privolitev za obdelavo njegovih osebnih podatkov za namene oglaševalskih in tržnih raziskav, mu lahko podjetje Hartis d.o.o. informacije posreduje po pošti, med uporabnikovim obiskom prodajalčeve posamezne PE, če pa je bila privolitev dana ločeno, na podlagi privolitve za prejemanje e-novic oz. novic po pošti. V ta namen podjetje Hartis d.o.o. uporablja podatke uporabnikov in jih analizira za namen oglaševanja, na podlagi interesov posameznega uporabnika: članski popusti, podatki o bonitetah in podatki o komunikaciji.
Privolitev za obdelavo svojih osebnih podatkov, za namen oglaševalskih in tržnih raziskav, lahko uporabnik kadarkoli v celoti prekličete, tako, da preklic pošlje v pisni obliki podjetju Hartis d.o.o. Delni preklic privolitve ni mogoč. Po preklicu ustrezne privolitve za uporabnika prodajalec ne more več izvajati povezanih storitev. Kakršnikoli povezani sporazumi se obravnavajo kot preklicani, v trenutku preklica privolitve.
Podjetje Hartis d.o.o. načrtuje in nadzira oglaševanje v kolikor uporabnik soglaša s prejemanjem oglasnih sporočil na njegov e-naslov oziroma po navadni pošti. Po potrebi bo prodajalec meril uspešnost oglaševanja ter načrtoval nove oglaševalske akcije s primerjanjem nakupovalnih navad prejemnikov oglaševalskih sporočil in tistih uporabnikov, ki na sporočila niso naročeni. Ugovor proti obdelavi svojih podatkov za zgornje namene lahko uporabnik posreduje kadarkoli na e-naslov: [email protected] ali pisno po navadni pošti na sedež podjetja Hartis d.o.o., Liminjan 7b, 6320 Portorož.
Pravna podlaga za obdelavo podatkov je:
- privolitev – klavzula o pravici do preklica za obdelavo podatkov
- pošiljanje oglaševalskih sporočil – pravica do ugovora
Uporabniki morajo upoštevati, da take obdelave podatkov vključujejo profiliranje, ne pa avtomatiziranega sprejemanja odločitev.
Članske podatke prodajalec hrani toliko časa, kolikor je nujno in potrebno za dosego namena, zaradi katerega so bili obdelani, nato se takoj izbrišejo. Če obstaja davčna obveznost do hrambe podatkov, se ti izbrišejo v zakonsko določenih rokih, razen v primeru, če predpisi določajo drugače.
Na zahtevo uporabnika, ga prodajalec obvesti, ali so podatki o njem hranjeni in za katere osebne podatke gre. Če so izpolnjeni zakonski pogoji, ima uporabnik pravico da zahteva popravek teh podatkov, blokado ali izbris. Morebitno privolitev lahko uporabnik prekliče in ugovarja obdelavi. V ta namen lahko stopi v stik s storitvenim centrom: [email protected]. Pravico ima tudi od prodajalca pridobiti podatke, ki mu jih je predložil, v strojno berljivi obliki. Te podatke lahko pošlje prodajalec uporabniku ali drugim osebam na njegovo željo. Prodajalec bo njegovo zahtevo izpolnili v 1 mesecu od njenega prejema, ta rok pa se po potrebi lahko podaljša za največ dodatna dva meseca. Če uporabnik sumi, da je šlo za kršitev pri obdelavi njegovih osebnih podatkov, ima pravico vložiti pritožbo na Urad informacijskega pooblaščenca, s sedežem na naslovu: Zaloška 59, 1000 Ljubljana.
Vsa vprašanja glede varstva podatkov lahko uporabnik naslovi na e-naslov: [email protected]
Izvajanje videonadzora po ZVOP-2 (Zakonu o varstvu osebnih podatkov)
Podjetje HARTIS d.o.o. izvaja videonadzor na podlagi 77., 78. in 80. člena ZVOP-2, ki je začel veljati 26.01.2023 in ureja videonadzor v okviru dostopa v poslovne prostore, videonadzora znotraj delovnih prostorov in videonadzora javnih površin. Videonadzor se izvaja zaradi visoke stopnje nevarnosti ogrožanja ljudi in premoženja, ker navedenega namena ni možno doseči z milejšimi sredstvi in le glede tistih delov prostorov in v obsegu, kjer je treba varovati prej navedene interese. Zbirka posnetkov videonadzornega sistema vsebuje sliko, podatek o lokaciji, datum in čas posnetka in se ob upoštevanju načel iz 5. člena Splošne uredbe hranijo največ eno leto (v našem podjetju 3 mesece) od trenutka nastanka posnetka. Upravljalec videonadzornega sistema je podjetje HARTIS d.o.o.. Vpogled, uporaba ali posredovanje posnetkov videonadzornega sistema so dopustni samo za namene, ki so zakonito obstajali ali bili navedeni na obvestilu v času zajema posnetka, t.i. sledljivost obdelave, kar se mora hraniti še 2 leti po koncu leta, ko so nastali. Za potrebe uveljavljanja pravic posameznika s področja varstva osebnih podatkov nam lahko pišete na e-pošto: [email protected]